Online Helpdesk Ticketing System

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개발자

rana100
코드 샘플 요청 다이렉트 메세지

Feb 18, 2021

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Helpdesk Ticketing System with Customer/member section and Admin Section

Member section : member will be registered, They will login, they can create ticket, They can send message and can query for update

Admin section :​ Admin can reply and solved the ticket
They can send message to customer/member.

Dashboard with tickets, messages

tickets status is pending rejected and solved

messages is integrated with tickets and easily viewable the listed messages with tickets

 



Requirements

Material Used:

HTML,CSS,JS
PHP 7+
CodeIgniter 3.1.11 Framewok
MYSQL 5.6+

Instructions

Settings & installation guide

MYSQL:

Database:

The database and its tables is in zip folder.In PhpMyAdmin make a database name and click import.now browse and select *.sql file from unzipped folder and after submitting You can see all the tables there.

PHP:

config.php:

Path : application/config/config.php
Enter your domain name here example : http://www.example.com

database.php:

Path : application/config/database.phpEnter your database name,username & password



Helpdesk Ticketing System with customer/member section and admin Section
Member section
member will be registered
They will login
they can create ticket
They can send message and can query for update
Admin can reply and solved the ticket

They can send message to customer/member

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